Descripción

Servicio y soporte por parte de los que mejor conocen su Apple TV

Todos los Apple TV incluyen soporte técnico telefónico gratuito durante 90 días a partir de la fecha de compra de su Apple TV y una garantía limitada de un año. Con AppleCare Protection Plan, puede ampliar la cobertura de reparaciones a dos años a partir de la fecha de compra del Apple TV. Podrá llamar a los expertos del soporte técnico de Apple tantas veces como quiera para que respondan a sus preguntas. Además, si necesita alguna reparación, ofrecen cómodas opciones de servicio en todo el mundo.

Soporte técnico en un único lugar

Dado que Apple diseña el equipo, el sistema operativo y muchas aplicaciones, el Mac es un sistema realmente integrado. Asimismo, sólo AppleCare Protection Plan le ofrece el soporte y servicio integral de los expertos de Apple, por lo que la mayoría de los problemas pueden resolverse con una sola llamada. Disfrutará de las siguientes ventajas:
Acceso directo a los expertos de Apple
Cobertura mundial de reparación
Reparación por envío: envíe su Apple TV utilizando una caja de envío prepago suministrada por Apple
Reparación por transporte: lleve su Apple TV a un Apple Retail Store o a un Proveedor de Servicios Autorizado de Apple
Uso con Mac o PC

Cobertura de hardware Apple

El servicio AppleCare Protection Plan ofrece una cobertura mundial de reparación o sustitución, tanto para piezas como mano de obra, por parte de técnicos autorizados de Apple en todo el mundo. La cobertura de hardware Apple incluye:
Su Apple TV
Estación Base AirPort Express, estación Base AirPort Extreme o Time Capsule
Cable de alimentación y Apple Remote incluidos

Soporte de software incluido

Tanto si está cómodamente en su casa como en la oficina o viajando, puede contactarse con los expertos de Apple para hacer preguntas sobre diversos temas relacionados con Apple TV, por ejemplo:
Conexión a redes AirPort
Alquiler y compra de programas en iTunes Store
Acceso a las fotos de su ordenador

Contenido de la caja

Guía de introducción
Términos y condiciones

Nota importante

AppleCare Protection Plan sólo se puede contratar mientras su Apple TV siga cubierto por la garantía limitada de un año. Consulte los Términos y condiciones de AppleCare Protection Plan si quiere conocer todos los detalles del producto.
La disponibilidad de cada opción depende del país en el que se solicite el servicio y de la ubicación del Proveedor de Servicios Autorizado de Apple. Apple también puede solicitar que el propio cliente sustituya ciertas piezas de fácil instalación.
El dispositivo AirPort o Time Capsule se debe comprar hasta dos años antes de la compra de su Apple TV o durante el periodo de validez de la cobertura del AppleCare Protection Plan.